GJB9001C-2017国军标质量管理体系认证咨询服务
GJB9001标准产生的背景
1996年发布的质量管理和质量保证国家军用系列标准(GJB/Z9001-9004-96),是根据《军工产品质量管理条例》(简称《条例》)的要求,在相应的质量管理和质量保证国家标准(GB/T1 9001-GB/T19004-1994)的基础上,增加军用产品的特殊要求编制的。军用系列标准的发布和实施,推动了军工产品质量管理体系建设的迅速发展,促进了军用产品质量与可靠性水平的提高。
2000年,国际标准化组织发布了经过修订的2000版ISO9000族标准,国家标准也随之修订并于2000年12月发布新的国家标准GB/T19000-2000,GB/T19001-2000和GB/T19004-2000。新的2000版GB/T19000族标准和94版相比,有了很大的变化。2000版GB/T19000族标准引入了质量管理的八项原则,突出了以顾客为关注焦点的思想,强化了最高管理者的作用,明确了持续改进是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段,对文件化的要求更加灵活,采用“过程方法”结构,加强了GB/T19001和GB/T19004的协调一致,从而使GB/T19000族标准具有广泛的通用性。GB/T19000族标准适用于所有产品类别,不同规模和各种类型的组织。作为96版国家军用系列标准的基础部分发生如此大的变化,从而使国家军用标准面临修订的迫切需要。
已经变化的国际军事战略格局和未来高技术条件下的作战要求,使质量成为武器装备建设的核心。当前,国防建设面临的新形势,急需尽快研制出高质量的武器装备,满足国防建设和战备的需要。国家重点工程、重点型号、产品,任务急、技术新、难度大,对军用产品质量管理提出了新的要求。因此,需要对96版军用标准进行修订,修订成既体现与国际接轨,又能满足当前军队武器装备质量建设要求的标准。
随着改革开放的不断的深入,我国社会主义市场经济体制的建立,军用产品的研制、生产单位也正处于深化改革和调整之中。资产重组、体制更新、结构变更、新老人员交替,旧的体系和机制已经不能适应新的形势,新的管理模式急待形成。
为了适应军用产品质量管理面临的新形势,中国人民解放军总装备部组织力量,对GJB/Z9001-9004-96军用系列标准进行了修订,于2001年5月31日发布了新的国家军用标准GJB9001A-2001。该标准于2001年10月1日实施。GJB9001A-2001标准是各装备管理部门对军品承制单位提出质量管理体系要求和实施质量管理体系审核的依据,也是军品质量体系认证机构对军品质量管理体系实施认证审核的依据。
GJB 9001C-2017 正式发布了!
它做为承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修和服务任务的组织总章。一向是军工企业执行上的重中之重,那么,究竟9001C做了哪些升级?
随着我国的经济体系由工业经济转向服务经济。社会生产的体系构架也开始发生改变,最明面的例子是,随着越来越多的企业开始以信息和知识作为产品生产的基础,企业的运行管理模块也开始出现运营虚拟化,战略短线化等新改变。
为了适应这一改变,保证军品必为精品的要求,GJB 9001C-2017在原版的基础上,做了以下改变:
一、新的体系标准引用更加全面
1、增加引用了24个国家武器装备科研生产类要求文件。
2、涵盖并引用了61个军品相关标准。
3、涉及158个行业技术标准。
二、对最高管理层要求格外突出
1、最高管理层应对最终产品及服务负责,责任追溯终生有效。
2、最高管理层需能及时获得产品质量问题信息,包括产品最终流向、实战运用结果等。
3、最高管理层应建立质量诚信管理制度,任命具有相关设计能力、技术能力的人员担任质量部负责人。
三、风险管理要求严格更为严格
旧标准对于风险管理要求是需能识别风险,有能力解决风险。
新标准要求必须实施风险管理并实施以下活动:
风险评估:涵盖经营风险、合同风险、生产风险、设计风险、服务风险等。
风险识别:识别以上项目各种风险。
风险分析:分析风险来源、原因,风险的正负结果。
风险评价:制定风险准则,评价风险的严重程度,风险等级。
风险应对:改变风险的实施性、可能性及应对办法。
四、把服务提升到更重要可审核的地位
1、明确提出顾客沟通的内容和要求。
2、产品和服务正式成为一个不可分割的整体,并强化服务在其中的占比。